电子税务局显示cell插件未授权,表单显示不完整问题解决方法!

原创 捌栢科  2022-05-19 18:45  阅读 1,821 次
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随着税务申报的电子化,电子税务局客户端成了各财务系统常用的软件,但由于各pc端的系统各不相同,兼容性问题也层出不穷。

问题介绍

最近遇到的一个cell控件未授权,软件内部表单显示不完整,无法打印电子凭证的问题(见下图)。

cell控件其实在安装电子税务局客户端时,已经自动安装了,期间各种IE Internet安全级别设置及信任站点设置,但环境检测仍无法通过,表单问题仍存在。

故障处理

经过摸索测试,出现这种情况是由于IE版本不兼容,官方给的是ie9以上建议,其实随着版本的更迭,IE9已不能兼容,只要把IE版本升级到IE10以上,问题自然就迎刃而解。

IE10及以上版本安装方法

方法一、控制面板---window update--检查更新,找到IE10 32位补丁包(KB2859903)或IE 11补丁包(KB2957689),安装即可。

方法二、由于部分系统禁用了自动更新,我们还可以到官网下载系统对应的脱机程序安装包。该链接为win7系统版本如下:

注意系统版本及位数,安装后重启即可。

有条件的可以尝试新浏览器Microsoft Edge,不过好像对财务不怎么友好,网银软件兼容性问题比较多。

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